話が通じないと思ったらすべきことTOP3

0:00 テロリストの心すら開く”傾聴の3つの基本”
1:16 ①口出しをせず短く頷き続ける
2:22 ②手短な質問で聞いてる印象を与える
3:46 ③コンパクトにまとめ確認する
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